Työyhteisösovittelu, mahdollisuus kehittää työilmapiiriä
Riitatilanteita on lähes jokaisessa työpaikassa, ja niihin tarttuminen ei aina ole helppoa. Työyhteisösovittelussa ongelman ratkaisevat konfliktiin osallistujat itse asiantuntevan sovittelijan avustuksella
Sovittelun lähtökohtana on, että sovittelija ei ole tuomari eikä terapeutti, vaan puolueeton henkilö, joka ohjaa osapuolia kohtaamaan toisensa. Eri osapuolten aktiivisuus ja osallistuminen konfliktin ratkaisuun on sovittelussa keskeistä.
Millaisia tilanteita sovittelulla voidaan ratkaista?
- kiusaaminen
- organisaation muutoksiin liittyvät konfliktit
- esihenkilön ja alaisen väliset konfliktit
- stressi– ja työuupumustilanteet
- kuppikunnat, pahansuopaisuus, juoruilut, puhumattomuus
Puolueeton sovittelija varmistaa, että osapuolet kuulevat vastapuolen tavoitteet. Puhumalla, kuuntelemalla mahdollistetaan prosessi, joka kehittää työilmapiiriä paremmaksi.
Mitä tuloksia sovittelulla mahdollisesti saavutetaan?
- työrauha
- vastuu omasta käyttäytymisestä lisääntyy
- avoimuus ja yhteistyökyky parantuu, vältytään jälkipuheilta
- ilmapiiri paranee huomattavasti, kun konflikti on ratkennut
- erilaisten näkökulmien hyväksyminen on jatkossa helpompaa
Sovitteluprosessin eteneminen
1. Aloitus
Mietitään yhdessä sovittelun soveltuvuutta. Kartoitustilanne - Keitä kaikkia koskee ja keiden tulisi olla mukana.
2. Info
Infotilaisuudessa kerromme osallistuville työyhteisön jäsenille sovittelun periaatteista ja tarkoituksesta sekä sovitteluprosessin eri vaiheista
3. Erillistapaamiset
Jokainen sovitteluun osallistuva saa yksilöllisessä erillistapaamisessa kertoa oman näkemyksensä.
4. Sovittelu
Sovitteluun tulevat kaikki osapuolet samanaikaisesti. Sovittelutapaamisen idea on, että osapuolet löytävät itse ratkaisun vallitsevaan ongelmaan. Sovittelijoiden tehtävänä on ohjata tätä prosessia. Mikäli yhteinen näkemys ongelman ratkaisemiseksi löytyy sovittelutapaamisessa, laaditaan siitä kirjallinen sopimus
5. Tiedottaminen
Sopimuksen synnystä kerrotaan toimeksiantajalle ja muille tarpeellisille tahoille.
6. Seuranta
Seurantatapaaminen järjestetään 2-3 kuukauden sovittelun päätyttyä.